Acrobat X redemande un numéro de série et le refuse (Master Collection 5.5 )

bonjour,

j'ai changé de disque dur récemment et réinstallé ma suite adobe master collection cs5.5, (version boite, en mise à jour depuis cs4).

depuis, lorsque je lance  un pdf, acrobat (et seulement ce logiciel) m'ouvre une popup me proposant

- soit d'inscire un numéo de série pour la suite mc cs5.5 (chose que j'ai déjà fait à l'installation initiale des dvds),

- soit d'entammer un essai de 30 jours, (mais c'est idiot car je l'ai acheté, que ce passera t-il au bout de 30 jours...?)

- soit de quitter (c'est aussi idiot car je veux ouvrir un pdf..).

lorsque j'entre à nouveau mon numéro de série, cette popup considère qu'il est mauvais (!!?)  il ne me reste alors plus que le choix de fermer acrobat, ou de faire une période d'essai...

ce n'est pas normal. que puis-je faire ?

 

pour info:

j'ai déjà tenté une ré-installation complète de la suite, et j'ai toujours le problème.

configuration : windows 7 pro, 64 bits

 

 

in english (just in case...)

 

hello, 

i installed new c: hard drive on pc , reinstalled whole pc.  have creative suite master colelction 5.5. (box version, update cs4)

since then, when try open pdf file, acrobat x opens pop-up window, asking me either input serial number creative suite master collection cs5.5, or go 30 days trial, third choice quit.

first of all, acrobat should'nt prompt popup, since entered serial @ time of installation. worst part of story doesn't recognize serial number. leaving me choice of going 30 days trial, or quit.

only acrobat this,  photoshop , other softwares working fine.

any idea ?

 

fyi. tried installation of dvds of suite, doesn't solve problem @ all.

(i run windows 7, x64)

when installed, prompted both cs4 serial number , cs5.5 serial number?  or, did install cs4 , cs5.5?

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